光云科技是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電商SaaS企業(yè)，為電商商家提供SaaS產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上提供配套硬件、運(yùn)營服務(wù)及CRM短信等增值產(chǎn)品，主要面向淘寶、天貓、1688、京東、拼多多、餓了么、蘇寧、蘑菇街等國內(nèi)電商平臺(tái)，也服務(wù)速賣通、Lazada等阿里系跨境電商平臺(tái)。

光云科技的產(chǎn)品及服務(wù)包括以超級店長、快遞助手為代表的電商SaaS產(chǎn)品、以快麥電子面單打印機(jī)為主的配套硬件、以快麥電商為代表的運(yùn)營服務(wù)及以營銷目的為主的CRM短信等。

其中，超級店長是最主打的產(chǎn)品，用戶量最大，也為較多跨境電商賣家所熟知。 超級店長屬于店鋪綜合管理SaaS產(chǎn)品，集合了商品管理、訂單管理、 店鋪裝修、客服績效、數(shù)據(jù)分析等功能，部分功能在設(shè)置后即可實(shí)現(xiàn)店鋪?zhàn)詣?dòng)化管理。

快遞助手是店鋪訂單管理SaaS產(chǎn)品，提供訂單批量化處理、訂單打印發(fā)貨等功能，滿足商家快速、穩(wěn)定的訂單處理需求，提升訂單發(fā)貨效率。

超級快車是一款電商競價(jià)排名優(yōu)化的 SaaS 產(chǎn)品，提升商家在關(guān)鍵詞搜索中的營銷效果，利用搜索引擎、數(shù)據(jù)處理、智能出詞、智能出價(jià)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵詞競價(jià)排名的全自動(dòng)優(yōu)化，提升商家運(yùn)營效率。

旺店系列是公司基于阿里巴巴千牛工作臺(tái)開發(fā)的SaaS產(chǎn)品，其中旺店交易是一款千牛交易軟件，通過提供移動(dòng)端訂單查詢、 訂單處理、訂單統(tǒng)計(jì)等功能，實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端對交易訂單進(jìn)行核對、修改、發(fā)貨、售后等操作，滿足商家在移動(dòng)端管理交易訂單的需求。

光云科技的配套硬件主要為快麥電子面單打印機(jī)，與快遞助手、超級店長、旺店交易、快麥ERP等 SaaS 產(chǎn)品配套使用，提高商家打單發(fā)貨效率。

CRM短信內(nèi)嵌于超級店長等軟件中，具備短信營銷、自動(dòng)化短信通知、不同人群營銷效果分析和會(huì)員積分互動(dòng)等功能，幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化會(huì)員管理，提升會(huì)員粘性、 活躍度和忠誠度，增加會(huì)員復(fù)購率和銷售額。

光云科技還提供運(yùn)營服務(wù)，針對部分在流量推廣方面有更大投入和更高轉(zhuǎn)化率需求的商家，旗下快麥電商基于超級快車軟件提供定制化運(yùn)營方案，幫助商家通過淘寶直通車和鉆石展位獲得更好的營銷效果，具體包括超級快車人機(jī)、云托管等產(chǎn)品。

由于國內(nèi)電商平臺(tái)流量非常集中，目前光云科技SaaS產(chǎn)品主要通過各電商平臺(tái)的服務(wù)市場，如阿里巴巴商家服務(wù)市場(fuwu.taobao.com)、京東京麥服務(wù)市場(fw.jd.com)等，進(jìn)行在線銷售。 電商商家根據(jù)需求選擇相應(yīng)版本及期限進(jìn)行購買，一次性向服務(wù)市場支付全部價(jià)款后即可使用，服務(wù)市場在客戶訂購的服務(wù)期限內(nèi)與公司按月攤銷結(jié)算。

電商配套硬件的銷售模式包括經(jīng)銷模式和直銷模式。 經(jīng)銷模式下，公司以買斷模式銷售電商配套硬件，由經(jīng)銷商將產(chǎn)品銷往終端客戶。 直銷模式下，公司主要通過在天貓、淘寶及京東開設(shè)的直營店鋪向客戶銷售，由電商平臺(tái)將貨款扣除交易傭金后支付給公司。

CRM短信內(nèi)嵌于超級店長等軟件，采用先充值后消費(fèi)的收費(fèi)模式，商家通過產(chǎn)品的內(nèi)購鏈接進(jìn)行預(yù)充值并獲得相應(yīng)的短信數(shù)量，公司在商家實(shí)際使用短信時(shí)確認(rèn)收入。

運(yùn)營服務(wù)的銷售可分為線上與線下兩種模式。 電商商家可通過電商平臺(tái)服務(wù)市場線上直接訂購公司運(yùn)營服務(wù)，并按所購買運(yùn)營服務(wù)期限，一次性向服務(wù)市場支付全部價(jià)款,，服務(wù)市場在客戶訂購的服務(wù)期限內(nèi)與公司按月結(jié)算； 電商商家亦可在線下直接簽署書面合同并一次性支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，公司根據(jù)服務(wù)期限逐月確認(rèn)收入。

光云科技旗下產(chǎn)品多次被阿里巴巴商家服務(wù)市場評為“金牌淘拍檔”，核心軟件產(chǎn)品超級店長自上線以來已累計(jì)服務(wù)超過300萬名商家，目前有效付費(fèi)商家51.9萬，在類目付費(fèi)用戶排名第一。 其他主要產(chǎn)品如快遞助手、旺店交易等均在各自細(xì)分領(lǐng)域市場名列前茅。

截至2018年12月31日，光云科技研發(fā)、技術(shù)人員數(shù)為318人，占公司總?cè)藬?shù)的 40.05%。 高比例研發(fā)人員的組成，保證了企業(yè)的技術(shù)核心競爭力。

2016年度、2017年度和2018年度，光云科技營業(yè)收入分別為 26,224.99 萬元、35,836.58 萬元和 46,549.38 萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤分別為2,112.96萬元、8,662.69萬元和8,337.05萬元。

其中，SaaS產(chǎn)品在生意占比在2018年已超過60%，并有超過60%的增長率，是最重要的業(yè)務(wù)。

光云科技已成為國內(nèi)領(lǐng)先的電商SaaS企業(yè)，借助阿里系出海的大潮，也有機(jī)會(huì)在全球電商SaaS市場獲得一席之地。

不過目前光云科技因發(fā)行上市申請文件中記載的財(cái)務(wù)資料已過有效期，需要補(bǔ)充提交，發(fā)行上市審核中止。

根據(jù)相關(guān)報(bào)告，2018年，阿里、京東、拼多多、微店等國內(nèi)四大主流電商平臺(tái)活躍賣家數(shù)量超過1000萬。 大量電商企業(yè)聚集在各大電商平臺(tái)，降低了電商SaaS企業(yè)的獲客成本，國內(nèi)電商SaaS企業(yè)具備了較快實(shí)現(xiàn)盈利的可能性。而海外市場各種電商軟件市場也是非常熱鬧。

超級店長接近科創(chuàng)板，這是一個(gè)榜樣。接下來，將會(huì)有更多電商軟件進(jìn)行資本運(yùn)作，借助資本的力量，和跨境電商賣家一起，更快走向全球市場！

（來源：跨境電商跨境屋）